Mid-Career

転職を考えたきっかけ

私はもともと、お客さま（エンドユーザー）と向き合ってマーケティングの施策を打っていきたかったので、一度目の転職では事業会社に転職しました。やはり支援会社だとお客さまとの距離が遠く、なかなか施策の効果を実感できないことが多かったからです。しかし、事業会社側に行ったことでお客さまとの距離は近くなったものの、まず会社としてマーケティングの方針があり、現場ではその方針の実現に向けた作業に時間を割くといった形でした。なので、なかなかお客さまからのフィードバックをダイレクトに活かせる機会がなく、次第に上流工程から関わりたいと思うようになりました。

シンクジャムに期待していたこと

調整業務や運用はかなり経験させてもらったので、戦略立案といった上流工程から幅広くチャレンジできる会社、というのを転職先選びの軸にしていました。転職活動中にシンクジャムのメンバーと面談させていただいて、シンクジャムならそれが叶いそうだと感じ入社を決意しました。

入社後のギャップ

上流から幅広い業務に関われるという期待で入社したのですが、ギャップはなかったですね。面談で聞いていた通りの業務内容でした。予想以上に自分で裁量を持って業務ができるところは、嬉しい誤算でした。
支援会社なので、お客さまは事業会社の担当の方ということになるのですが、クライアントと緊密に連携して施策を進めていけるという点は想像以上でした。こちらから施策の提案をして実行し、効果測定、ご意見をヒアリングしてまた改善策を提案していく…といったサイクルを回せるのは、シンクジャムというフィールドならではだと思います。

現在の仕事内容

今はアプリの開発や、アプリ内で展開する会員サイトの設計・構築を主に行っています。プランニングから運用、ブランディングまで幅広く関わらせてもらっている感じです。私の場合、入社当時よりも仕事の幅が広がっていて、例えばデータベース構築などシステム関連の業務も増えてきています。新しい知見を広げていくのは大変ですが、純粋に楽しい部分でもあります。シンクジャムは全員が多能工型のマーケティング・プランナーということを掲げているわけですが、システム系は未経験のところも多く、現場で汗をかきながら吸収しているという感じです。

自ら学ぶ姿勢を大切にし、日々実践している

もちろん、データ分析からコンテンツライティング、運用まで幅広いスキルが求められてきます。スキルというと「最初から持っているもの」のような印象を抱く人も多いかもしれませんが、シンクジャムが積極的に新卒採用をしていることからもわかるように、最初から全てできる人を求めているわけではないと思います。私が思うに、シンクジャムではスキルよりマインドの方を重視しています。いろいろなスキルを身につけるために、まずは興味を持って学ぶ姿勢が大事です。クライアントと向き合い誠実に対応していくマインドがあれば、スキルは勉強や案件を通して身についてきますので。

自分がシンクジャムに合っているところ

マインドの部分は割と合っているかなと思っています。クライアントとは徹底的に向き合って、自分なら何ができるか？と、考える時間は惜しまないようにしていますし、積極的にいろいろと小さな提案をさせていただいていたりしています。結果としてクライアントとは長くお付き合いさせていただいているので、やり方としては間違っていないのではないかと思います。

印象に残っている仕事

クライアントがポロっと言った一言から、新しいサイトが生まれたことですね。具体的な案がなかったところからスタートし、ラフの提案資料をいくつか持って行ってGOサインをいただき、最終的にサイトオープンまで漕ぎつけたというのは、感慨深いものがありました。企画のプランニングからコンテンツ制作、LINE連携までかなり多岐に渡る業務が発生する案件になったので、自分のチームのメンバーの成長を見られたのも印象深いポイントです。多能工型のスキルセットをフル活用するような案件だったかと思います。

シンクジャムで働くメリット

多能工型のスキルを実践的に身につけられる点はもちろんですが、クライアントのキーマンと直接やりとりできるというのは、この規模の会社ではなかなかないことなのかなと思います。この業界では大きな代理店を挟んで、その先にエンドクライアントがいるというケースもかなり多いと思うのですが、シンクジャムの場合ナショナル企業の担当者様と直接お話ができます。

さらに担当の方といろいろなすり合わせをしながら案件を進めていけるというのは、メリットではないでしょうか。クライアントと向き合って仕事をするということを考えたときには、クライアントとかなり密にコミュニケーションがとれるので、とても理想的な環境ですね。

働き方の面では、メリハリを持って働けることです。私は裁量労働制なので、家庭の事情で業務ができない時間があっても、チームメンバーと相談の上で支障なく働かせてもらっています。家庭と効率を重視するメンバーが多く、ムダな残業を嫌いますし、有休消化率も高いですね。

「みんなが働きやすい環境を作るのが目標です」

もともと運用やデータ活用を専門にしていたので、プランニング力を強化したいというのは常々考えているところです。業務以外で言うと、個人的に注力していきたいのは働く環境の整備です。私は家庭の事情で家を空けられなかったり、1～2時間PCから離れたりすることもあります。私以外のメンバーもそれぞれ色々な事情がおありでしょうから、みなさんがストレスなく、気持ちよく働けるような環境づくりをしていきたいなと思っています。