Our work

事例紹介

大手企業を中心とするみなさまの
「いろいろなマーケティングニーズ」に
お応えしています。

UIを改善して
申込数を増やしたい

2017年度

株式会社さとふる様
ECサイト改修

目的のお礼品がスムースに探せない、寄附意欲が沸くお礼品になかなか出会えない‥といった状況を打破すべく、検索システムの見直しタイミングにあわせて、UIプランニング、デザイン、コーディングまで含めてご支援しました。

当社の役割

  • 調査/データ解析・分析
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継続的なメール配信で
リード獲得を狙いたい

2015年度

大手Sier企業
リード獲得支援

しつこい営業を嫌うエンジニアに対して、どうするれば継続的な関係性を築けるのか?というテーマで方針を検討。すでにあるメール配信のしくみを活かしながら、エンジニアが思わず読んでみたくなるようなコンテンツアイデアや、その後のリード獲得方針までご支援しました。

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幅広い事業を伝えられる
企業サイトにリニューアルしたい

2015年度

大手教育会社
企業サイトリニューアル

サービス情報や企業情報など、ユーザが求める情報にたどり着けないという導線的な問題を解決すべく、コンテンツの再構造化や、ターゲット別にソートできる導線を提案。また、ニュースを効率的に更新できるしくみをスクラッチで導入しました。

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大きな視点でサイトのあり方を
抜本的に見直したい

2015年度

大手スポーツメーカー
サイトリニューアル
戦略策定・方針定義

「熱狂的なファンが特定の製品ページのみ閲覧している」というマンネリ状態から脱するべく、中期的かつ大胆なサイトリニューアル方針を打ち出しました。既存の大量のコンテンツを今後どうするのか?ビギナー層をどう定着させるか?なども含めて、総合的な方針を描きました。

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詳細検索ページ改修で
購入率を高めたい

2015年度

大手ファッション通販
詳細検索ページ改修

明確なニーズを持ったユーザーが利用する詳細検索ページが、思うように機能していないことが当社調査により判明。購入可能性の高いユーザーを逃している現状を受けて、UIを再設計しました。また、プロトタイプテストも実施し、より精度の高い設計に努めました。

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スマホのECサイトに潜む
問題点を明らかにしたい

2015年度

大手ファッション通販
UI/UX分析

「スマホでの購入率が低いが、何が原因なのかがわからない」というクライアントの問題に対して、実際にユーザーにご自宅などでスマホサイトをご利用いただき、その状況を録画・録音して分析することで、スマホならではのUI/UXの問題点を抽出し、改善につなげました。

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自然検索で競合他社に
大きく差がついている状況を改善したい

2015年度

大手M&Aコンサル企業
サイトリニューアル
戦略策定・要件定義

自然検索(ビックワード、スモールワードとも)で多くの競合に負けているため、流入数をリスティングだけに頼っている状況から改善し、クライアント自身で運用ができるようにしたいという想いを受けて、フルCMSでのサイトリニューアルの要件定義を支援しました。

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B2BのWebサイトと会社案内を
同時にリニューアルしたい

2015年度

人事ソリューション企業
Webサイト・会社案内の
企画・制作

企業広報戦略のコアとなるメッセージを決めた後、企業WEBサイトと会社案内の全面リニューアルに着手。WEBデザインチームとカタログデザインチームをディレクションしながら、高品質なものを最速でアップできるように対応しました。

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新たにコーポレートメッセージを打ち出し、
企業ブランドを確立したい

2015年度

人事ソリューション企業
コーポレートメッセージ
策定

対外的な企業メッセージを統一させ、短期間で広報戦略を立て直したいというご要望をいただき、社長以下従業員のみなさまと対話。さまざまな角度から企業メッセージとコンセプトビジュアルを立案。コミュニケーションマニュアルなども含め、オペレーション部分もご支援しました。

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新しく開校する大学のWebサイトと
プロモーションを立案したい

2015年度

大手学校法人
Webサイト立ち上げ
戦略支援

新たに立ち上げられる大学のためのWEBサイトの設計を支援。認知、理解、自分事化、契約までの顧客購買フローに沿ったコンテンツデザインを描き、WEBサイトという「ハード」からではなく、コンテンツという「ソフト」から、マーケティング戦略を組み立てる提案をしました。

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医療系商材の
単品通販の導入戦略を描きたい

2015年度

大手製薬メーカー
通販戦略支援

これから販売する予定のサプリメントのネット通販をコアにした拡販方法のご相談を受けて、全体のコンセプト、販売チャートを作成。新たな販売ルートのご提案もしながら、今後の方向性を詰める資料をまとめました。

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Webの口コミプロモーションで
新商品の受注を増やしたい

2015年度

大手ファッション通販
全国キャンペーン
企画立案支援

通販カタログの発売に合わせて新商品の導入を盛り上げ、指名受注数を大きくアップしたいクライアント企業の想いを受けて、キャンペーンのコンセプトを提示。口コミを利用したいとのことでしたので、その具体策などのアクションプランも立案しました。

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Pepperを活用した
サービスを提供したい

2015年度

大手機器メーカー
新規サービスの企画

発売されたばかりで、まだ事例の少ないSoftBankのロボット「Pepper」を活用した営業促進/ブランドイメージアップ/窓口効率化などのソリューションを提供したいというB2B企業向けに、「Pepper」を用意し、DEMOをご覧いただいた上で、可能性のある施策をまとめさせていただきました。

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スマホのフォームでの
コンバージョン率を改善したい

2015年度

大手カード会社
フォーム改修支援

クレジットカードの申込みフォームは、多くの情報入力を強いるため、特にスマホだとフォールアウト率が高い傾向があり、改善のオーダーをいただきました。過去の自主調査で得られたノウハウなども盛り込みながら、改善の方針をご提案しました。

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IoT事業を推進するための
プロモーションを展開したい

2015年度

エレクトロニクス企業
デジタルプロモーション
企画支援

イベントなどによる一般の方々への関心付けやPR効果を狙うtoCプロモーション、協力会社とのパートナシップを作ることを目的にしたtoBプロモーション、それぞれの方針を描きつつ、どのように包括して新事業のメッセージとして打ち出すか?も含めてご提案しました。

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シニア世代を対象とした
新しいビジネスモデルを考えたい

2015年度

大手陸運企業
新規ビジネスアイデア
企画支援

シニアが抱える問題点を、各種オープンデータから仮説立てし、その解決プラットフォームをビジネスにする方針を検討。複数のプレーヤーを巻き込むことを前提に、相互のメリットをどう創出するか?も考慮しながら現実性のある新たなビジネアイデアを提案しました。

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ユーザビリティ改善で
顧客単価アップを狙いたい

2015年度

大手食品通販
ECサイトリニューアル

サービスの複雑性、ユーザーの行動特性、商品の効果的な訴求方法を総合的に鑑みながら、改修コンセプトを立案。システムチームとも議論しながら、なるべくバックエンド側に影響のない範囲で、デザイン・コーディングまで含めてご支援しました。

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いまある店頭のタブレット端末を
プロモーションに活かしたい

2015年度

大手自動車メーカー
プロモーション企画支援

現在、販売店で活用できていないタブレット端末を、Webサイトと連携するかたちでプロモーションに活用したいというご相談を受け、今後の施策方針を検討。新規客と既存客、Webとリアルのそれぞれで、一貫性のあるブランド体験をどのように提供すべきか?を議論しました。

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海外本部の方針に沿って
サイトをリニューアルしたい

2015年度

大手製薬メーカー
医療従事者向け
サイトリニューアル

海外本部から共有された英語資料を読み解く一方で、バージョンアップされたCMSの特性も理解しながら、医療従事者向けの専門性の高いコンテンツをどのように移行するのが、ユーザーや運営者にとって最適なのか?その移行計画をプラニングしました。

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いますぐ取り組める
UX改善アプローチが知りたい

2015年度

大手印刷会社
金融マーケティング
セミナー構成・講師

大手の金融系企業さまを対象にしたセミナーに協賛。当社独自の調査サービス「キモチ・アナリティクス」で得られた、生々しいユーザーの行動・発言を実際に映しながら、すぐに取り組めるスマホならではのUX改善施策をご紹介しました。

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新たな顧客開拓ルートを開拓し
新規契約数の増分を狙いたい

2015年度

大手メーカー
販売スキーム企画支援

賃貸住宅の販売ルートを確保するために、大手不動産の営業マンに大手保険の営業マンのセールスルートを活用するプランをクライアント側で立案。当社で、不動産・保険の両社がWin-Winになるしくみをまとめ、プロジェクト推進を支援しました。

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市場チャンスを逃さずに
いますぐにキャンペーンを打ちたい

2015年度

大手メーカー
全国キャンペーンの
企画・ツール制作

マイナス金利、補助金支給という絶好のチャンスを生かしたキャンペーンを展開するために、日々政府の発表するデータをみながら施策を練り、正式なアナウンス後、最速でパンフレットを作成。全国の営業拠点に配布し、新規客獲得を狙う支援をしました。

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顧客に気づきを与えられるように
自社サービスを一覧で見せたい

2015年度

大手メーカー
サービスラインアップ
パンフレット企画・制作

一覧性のある自社サービスメニューを用意したいというクライアントのオーダーを受けて、土地活用のオーナーのニーズを抜け・モレなくまとめ、自社サービスにつなげるための営業シナリオを作成。最終的に、汎用性のあるパンフレットの構成、制作まで行いました。

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認知度の低い商品なので
インパクトのあるプレゼンをしたい

2015年度

大手メーカー
セミナー資料の
企画・構成・制作

まだよく知られていない、賃貸住宅専用の防犯設備を街の不動産業者さんにも、認知していただくためにセミナーを各地で開催するためのプレゼンテーション資料を作成。警察の方々の声なども取り入れながら、短時間でもインパクトのある内容に仕上げました。

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市場的に不利な状況を逆手にとった
プロモーションを仕掛けたい

2015年度

大手メーカー
セミナー資料の
企画・構成・制作

賃貸住宅の販売において「空き家の増加、人口の減少」という、一見非常に不利な市場の状況ですが、分析をすると逆にチャンスであることが判明。そこで、注目度の高い「空き家」をテーマに、賃貸住宅経営への理解まで一気通貫した啓蒙セミナーの資料を作成しました。

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新しいプロモーションコンセプトを打ち出し、
新規受注につなげたい

2015年度

大手メーカーさま
全国キャンペーンの企画・制作

冬場のリフォームを「単なる住まいをあったかくするリフォーム」ではなく、「実家のあったか運動」というコンセプトを基に商材をそろえ、訴求内容を大幅リニューアル。コンセプト裏付けのためのアンケートデータも取得し、これまでにない切り口で営業支援をしました。

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ネイティブADから顧客を獲得できるよう
ページを改修したい

2015年度

大手メーカー
スマホ専用サイト
リニューアル企画・制作

ネイティブADからのコンバージョンが成功しているコンテンツ・フォーマットを分析。そのノウハウをベースにして、既存のコンテンツの構成やデザインを大幅にリニューアルし、コンバージョン率をアップ。資料請求客の純増分獲得に結び付けました。

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コンテンツ・マーケティングで
毎月一定の資料請求数を獲得したい

2015年度

大手メーカー
定常的なPDCA活動支援

私たちがコンテンツの企画・制作を担当しているスマートフォンサイトのログ分析結果を、毎月1回、広告出稿会社ならびにクライアント企業担当者への報告し、次の打ち手を一緒に考えています。年間を通じて、高いコンバージョン率ならびに資料請求数の獲得に寄与しています。

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購入後のサポートプログラムを
わかりやすく体系化して伝えたい

2015年度

大手メーカー
サポートプログラム
パンフレット企画・制作

戸建住宅のアフターサポートメニュー、体制およびその強み(他社との違い)を、端的にわかりやすくするために、各種メニューの体系化から支援。最終的には、営業担当者がお客さまに配布できるパンフレットの企画・構成・制作ディレクションまで携わりました。

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WebサイトのHOME画面で
自社の強みを明確に伝えたい

2015年度

大手メーカー
ブランドメッセージ
動画企画・制作

ブランドメッセージをHOME画面で打ち出したいというご要望があり既存の静止画を活用した動画をご提案。ただし、クライアントの社内規定により、かなり古いバージョンのブラウザに対応しなければならなかったため、FLASH版での制作となりました。

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自社商品を新たな視点で
アピールし直したい

2015年度

大手メーカー
全国キャンペーン
企画・制作

賃貸住宅を「防犯性」という側面から訴求しなおすため、入居者ニーズ、競合他社の状況を分析。必要な設備仕様、間取りなどをまとめ、自社において特にアピールすべき切り口を練り直して、最終的に全国の販売会社でキャンペーンに使えるパンフレットに仕立てました。

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クレームの起きやすい営業マンの行動を分析し、
解決策を明示したい

2015年度

大手メーカー
クレーム分析・改善施策立案

クレームを減らしたいというご相談を受け、問い合わせ状況を営業担当にまで紐づけて分析した後、問題をパターン分けし、改善のための課題と解決の方法論を提示。複数の営業所で実際にテストし、成果がでることを確認してから全国の営業拠点にマニュアル展開する支援をしました。

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見積シミュレーションした結果を
PDF変換できるツールが欲しい

2014年度

大手メーカー
提案書用メニュー&見積
PDF作成ツール制作

カタログで商品を紹介した際、お客さまごとに最適な金額が出せるようにカタログデザインと合ったメニュー作成ツールを開発。また、お客さまに説明する際、その場で月々の返済額がわかるようPCブラウザ・iPadブラウザでシミュレーションできる機能も追加しました。

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クレームの出る原因を明らかにし
現場で解決できる施策を提示したい

2014年度

大手メーカー
顧客からのお叱りの多い
担当者の改善活動立案

顧客からのクレームを撲滅するため、残念ながらクレームを受けてしまうご担当者の状況を独自のフレームワークを使って、分析。さらに現場スタッフとの改善ミーティングを重ねることで、原因を特定化し、個人や組織、システムを活用して改善できるところを明確にしていきました。

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新たに組織化した営業拠点で
今後の戦略を効果的に説明したい

2014年度

大手メーカー
新会社・組織発足のための
講演資料作成

新たに立ち上がった会社および組織の発足式にあたり、本社スタッフがお伺いし、今後の戦略や具体的な施策を発表するための資料作成をご一緒させていただきました。伝えたいことを伺い、我々の知見やOPENデータなどを基に編集。現場からは、わかりやすいと好評でした。

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全く新しい防犯システムを
カンタンに動画で説明したい

2014年度

大手メーカー
防犯設備のメリットや
利用法がわかる動画制作

防犯設備に対する重要性を、初見の人でも理解してもらえるよう3分と1分程度にまとめた動画を制作。実生活でも起きそうなシーンを入れて、「自分事化」してもらえるようなシナリオにしました。また、カンタンに理解できる使い方も入れて、実際に採用されている方にも参考にしてもらえるよう配慮しました。

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防犯システム利用者が困った時
すぐ見られるサイトを用意したい

2014年度

大手メーカー
セキュリティ機器の
取扱説明サイト作成

該当するセキュリティ機器が付いている賃貸住宅の入居者を対象にしたスマホサイトを企画・設計・制作しました。入居時や困った時、端的にメリットや使い方がご理解いただけるよう、機器に貼られたQRコードからアクセス。オリジナルの動画を使い、機器の表示内容や操作方法をわかりやすく伝える工夫を施しています。

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新しい賃貸サービス内容を
簡単に動画で説明したい

2014年度

大手メーカー
太陽光発電サービス
紹介動画制作

初めての人には、少し理解しにくい太陽光発電を使ったサービスを、初見の人でも理解してもらえるよう3分と1分程度にまとめた動画を制作。電気の流れや、サービスの概要がひと目でわかり、説明なしでもメリットをわかってもらえるよう設計しました。

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太陽光発電利用者が困った時
すぐ見られるサイトを用意したい

2014年度

大手メーカー
太陽光発電サービス
利用者サポートサイト制作

賃貸住宅の入居者へ向けて、太陽光発電サービスを活用できるサポートサイトを制作。操作方法やトラブルの時の対処方法など、入居時や退去時など、状況別にわかりやすく伝えるコンテンツ設計をしました

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ライフスタイルを提案できる
新商品を導入したい

2014年度

大手メーカー
コラボレーションを活用し
ライルスタイル型商品を導入

外構部の使い方に悩む大手ハウスメーカーと、キャンプ用品から開発された家具を売りたい大手アウドアメーカーを独自のルートで引き合わせに成功。当社が両社と一緒に作ったマーケティング・コンセプトも採用され、カタログやWebサイトの制作、撮影なども広くご支援させていただきました。

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自社がやるべきオウンドメディアの
方針策定を支援して欲しい

2014年度

大手化粧品メーカーさま
オウンドメディア活用 フレームワーク

「今後インバウンド・マーケティングを展開する上で、どのようなコンテンツをそろえていけばよいのか?」というご相談をいただき、当社からフレームワークを提示。オウンドメディア、コンテクスト、コンテンツなどの違いと関連性を実際に発行されている女性誌の分析を基にまとめました。

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キャンペーンの独自KPIを決め
取得すべき情報を明確にしたい

2014年度

大手消費財メーカーさま
キャンペーン効果測定
独自KPIと取得項目策定

大型・継続キャンペーンが、実際に商品購入に結びついているのか?態度変容に影響があるのか?をアクセスログをベースにデータを抽出、今後、定点的に分析するフレームワークの策定支援を行いました。複数のキャンペーン指標の掛け合わせで、ユーザーをセグメントし、新しいCRMのあり方を提示しました。

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新しいサービスを勧めるべき
自社顧客像を明確にしたい

2014年度

大手銀行さま
銀⾏⼝座開設者 クラスター調査

新サービスに向けてターゲットを明確にするため、既存顧客に対してアンケートの調査設計・結果をクラスタリング調査しました。全7クラスターを抽出し、それぞれのアプローチ方法を提示。実際にアクティブ層として提示した属性は、別キャンペーンで反応した属性と近く、納得いただける結果になりました。

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取引先向けに散在しているサイトを統合し、
使いやすくしたい

2014年度

大手薬品卸さま
取引先向けtoBサイトの統一化方針の策定

「得意先に対して、用途別にWebサイトを作ってきたため、現在ではサイトが林立しているばかりでなく、共通のパスワードが存在しない」というクライアントの状況を打破すべく、サイトの統一プランをご提示しました。ユーザー目線の使い勝手の良さと運用の効率化という点から、方針を策定しました。

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医療事務の最新テキストを
いち早くWebやDVDに展開したい

2014年度

大手介護支援さま
教育プログラムのWebおよびDVD展開

医療事務の学習教材をいち早くWeb化しながら、同時並行でDVD化するためのプロジェクトをとりまとめ、デザイン、コーディング、ナレーションの録音などを行いました。検討から納品まで、およそ1年がかりで、プロジェクトに関わる延べ人数もかなりの数となりました。

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大手コンビニに自社システムを
売るためのアイデアが欲しい

2014年度

大手SIerさま
画像認識ソフトシステムの小売グループへの営業施策

「自社の画像認識ソフトを活用し、小売業グループ企業の売り上げ支援に結びつけたい」というSierさまのご依頼に応えるべく、各種の具体的アイデアをご提示しました。特にプラットフォーム化できるよう、シンプルなプランにまとめました。

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オウンドメディアを通じて
顧客に「感動体験」を提供したい

2014年度

大手エンタテインメント企業さま
オウンドメディアを軸にしたCRM戦略

映画や音楽などの作品を通じた接点以外でも、顧客に「驚き」や「感動」を与えることが、自社のファン化における重要なキーになるのでは?というクライアントの仮説をもとに、会員ならではの価値あるインセンティブ案、およびそれをトリガーにした会員化シナリオをプランニングしました。

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販促ツールを効率よく制作できる
全社的なしくみをつくりたい

2014年度

大手自動車メーカーさま
販促素材イントラネットのフロントエンド要件定義

「必要な素材が見つかりにい」「検索してもヒットしない」といった売り場のスタッフの声をもとに、イントラネットのリニューアルをフロントエンドを中心にご支援。システムチームからの機能要件も満たしながら、使いやすいインタフェースへと昇華させました。

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獲得できていない客層を明確にし
打ち手を考えるヒントが欲しい

2014年度

大手衣料通販さま
顧客クラスタリングによる販売戦略の立案

プライベートDMPを活用して、コンバージョン向上を図るだけでなく、現在リーチできていない顧客像に対して、自社の商品をどのように販売していくか?大枠の進め方と叩き台となる顧客クラスターを仮説立てし、クライアントとのディスカッションを重ねました。

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販売に結び付くWebサイトに
大幅リニューアルしたい

2014年度

大手銀行さま
オウンドメディア戦略およびリニューアル方針

販売に結びつけるためには、1)口座の開設、2)ネットバンキング登録、3)ネットバンキング上での金融商品の適切なレコメンド、という流れをつくることが重要課題の1つであり、そのためにはどんなサイトにすべきか?新サイトの方針を明確に打ち出しました。

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子育て世代からの
オンライン申し込みを増やしたい

2014年度

大手流通さま
ECサイトの導線およびコンテンツ改修方針

子育て世代の「食」に対するニーズを把握しつつ、何をどのように訴求していけばいいのか?コンテンツ方針をプランニング。さらに、オンライン申込み以外にも、リアルで営業を受けてから、不安や疑問を打ち消しにくるユーザーへの対処も重要であるため、併せてご提案しました。

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スマホ申込みフォームの
離脱数を減らしたい

2014年度

大手クレジットカード会社さま
入力ログを基にしたフォーム改善方針

すでに導入済みのスマホサイト変換ツールに備わっているログ解析機能を用いて、フォームを入力項目単位で分析。入力達成率、エラー率、入力滞在時間などを細かく解析し、どこに問題がありそうか?なぜ、そのようなことが起こるのか?を論理的に仮説立てしたうえで、改善の方針を打ち立てました。

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保険契約に寄与できるサイトに
刷新していきたい

2014年度

大手損害保険会社さま
顧客UX調査をもとにしたリニューアル方針

問題点が漠然としている状況だったため、まずは当社独自のUX調査を実施することからスタート。ユーザーの動き(ページ遷移やマウス軌跡)だけでなく、利用時の気持ちを声に出していただき、それを録音することで、問題点を仮説立て、新サイトリニューアル方針の基点としました。

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各種イベントを通じて
顧客との関係を強化したい

2014年度

大手電子部品メーカーさま
イベント参加・関係構築のためのプロモーション方針

マニアックで専門性の高いイベントを、、いかに平易かつ魅力的に伝えられるか?を意識して、コンテンツをプランニング。さらには、そのコンテンツへの集客をどうするか?顧客との継続的なリレーションをどう図るか?というトータルな視点でプロモーション方針をご提案しました。

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高額商品を売るために
Facebookを活用していきたい

2014年度

大手装飾品流通会社さま
Facebook活用方針

数百万円もする高級時計をFacebookをうまく活用して売っていきたい、というご相談を受けてプロジェクトに参画。購入が見込めるFacebookユーザーの存在率は極めて低いため、その周辺のユーザーを経由して、いかに購買見込客にアプローチできるか?という視点で方針を策定しました。

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新規客を獲得するために
サービスを顧客視点で整理したい

2014年度

大手証券会社さま
要件定義に向けた自社・競合のサイト調査

対面と非対面(オンライン)のサービス情報が混在していて、分かりにくくなっているのでは?という先方の問題仮説を受けて、アクセスログおよびヒューリスティック調査で具体的な問題点をあぶり出し、さらに競合サイトを分析して要件定義に取り込めそうなヒントをまとめました。

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データを活用した
先進的なCRM事例を知りたい

2014年度

大手電子機器メーカーさま
国内外の大手企業マイページ分析

顧客や購買データなどを基に、リテンション施策を打てる「しくみ」をつくりたいというオーダーを受けて、まずは先行事例のベンチマーク調査を実施。国内外のマイページを対象に、どんな目的で、どんなデータを取得し、どのように活かしているのか?そのポイントを分析しました。

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営業スタッフが話しにくい新概念を
説明する資料が欲しい

2014年度

大手メーカーさま
社内ブランド訴求アプローチツール

会社の社会的責任が商品開発コンセプトに反映されていることをしっかりアピールして、エンドユーザーに共感してもらえるようなリーフレットを作成しました。営業スタッフにも好評で展示ブースに大きなパネルを設置するなど積極的に活用いただいています。

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賃貸物件の客付け業者の
契約効率をアップさせたい

2014年度

大手メーカーさま
リーシング営業強化支援 全国一斉キャンペーン

競合他社との差別化がなかなか図れないリーシング営業において、クライアント企業「ならでは」のポイントを簡単に説明できるよう、複数のおもしろ動画を企画・制作。有名声優などをアサインし、内見会場の現場からQRコードを使って、多くの若年層に見ていただく仕組みを構築しました。

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既存のCMSを活用して
イベント情報の登録・公開をしたい

2014年度

大手メーカーさま
全国イベント情報 案内用CMSリニューアル

昨年構築したCMSを活用したイベント情報のサイトに対して、別のカテゴリのイベントを「できるだけ低価格で」追加したい。というクライアントのご要望に合わせて、複数プランを用意し、納期とコストを鑑みたプランニング・実装を行いました。

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スマートフォンならではの
効果的なフォームを生み出したい

2014年度

大手メーカーさま
スマホサイトのカタログ請求フォーム改修

「資料請求」促進のため、ありきたりなカタログ選択画面のデザインから、「カタログ選びを楽しくさせる」「中身をしっかり紹介させる」ことを方針とし、キュレーションメディアで使われるUIを取り入れ、コンテンツ改修をしました。実際に、カタログ選択画面からの離脱が減少、請求数増加につなげました。

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スマートフォンサイトの全体像がすぐにわかる
HOME画面を作りたい

2014年度

大手メーカーさま
スマホサイトのHOMEデザイン改修

トップページの直帰率が高いため、実際にどこまでスクロールして読んでいるのかを計測。スクロールもされず直帰していることがわかり、ビジュアルを大きくだし、メニューボタンのみがスクロールできるUIに改修。ハブページとしての役割も向上しました。

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コンテンツ・マーケティングで
新規顧客を獲得したい

2014年度

大手メーカーさま
子育てをテーマにした スマホサイトのPDCA運用

「資料請求」促進のため、キュレーションメディアを活用した集客プロモーションを開始。コンテンツマッチしやすいように、普段から親しみやすい「家事」「掃除」をベースとしたノウハウ系コンテンツに流入させ、資料請求獲得数を順調に増加させています。

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コンバージョンしたサイト来訪者を
行動遷移別に分析したい

2014年度

大手メーカーさま
企業サイト往訪者のコンバージョン分析

コンバージョンとして設定している「資料請求」に至った人が、実際にどのような経路でコンバージョンしたのかを、アクセスログデータを基に抽出。流入元や流入先、閲覧ページや滞在時間などの傾向値から、いくつかのクラスターを作り出し、次の打ち手となる改善方法を考えました。

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新しい技術を営業担当者に
効果的にプレゼンテーションしたい

2014年度

大手メーカーさま
都市型住宅の新技術 社内発表資料制作

都市型住宅向けに全く新しい技術を開発された技術チームの責任者の方から、「社内営業担当者にわかりやすいコンセプトと内容で伝えられる資料が欲しい」とのご依頼を受け、技術のレクチャーを受けながら、ディスカッションを繰り返して、商品ブランド整理や訴求内容をまとめました。

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iPad専用APPSを
アプリとデータに分割して運用したい

2014年度

大手メーカーさま
iPadアプリケーション分離化

クライアント企業のセキュリティ規則に基づく仕様変更要請があり、これまで制作した複数のiPadアプリケーションをアプリ部分とコンテンツデータ部分に分離。暗号化を施し、最終的にMDM上で閲覧で可能にするための作業やクライアント企業側のシステム会社との調整を行いました。

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アップセルを促進させるための
営業支援ツールを用意したい

2013年度

大手メーカーさま
リフォーム営業折衝用 タブレットアプリ開発

多岐にわたるリフォームのメニューから、もっとも売れ筋のものをピックアップし、ローン返済やリフォーム後のメンテナンス費用なども含めて、トータルコストを算出するためのアプリを開発しました。お客さまも、単に価格だけでなく、長期的な視点でリフォームを計画することができます。

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次の営業アクションにつなげられる
効果的なアプリを用意したい

2013年度

大手メーカーさま
新築住宅営業折衝用 タブレットアプリ開発

住宅購入の初期検討において、お客さまが最初に懸念事項として挙げる「ダンドリ」「お金」「間取り」などに関わる部分を、営業マンがスムースにお教えできるようなアプリを開発。実質的に4種類のアプリケーション連携させ、ニーズを聞きながら、次のアポイント取得を目指します。

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賃貸住宅と分譲住宅の課題を
同時解決するスキームを立案したい

2013年度

大手メーカーさま
新規賃貸営業戦略 立案支援

クライアント企業の本社マーケティングご担当者による中長期的な次期事業家戦略の立案を、市場データの収集、ロジック組立て、ユーザーのアンケート調査、資料作成など‥あらゆる面から全面的にサポートしました。

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販管費を削減するための
新しい販売スキームを立案したい

2013年度

大手メーカーさま
インターネットを活用した メーカー直販戦略立案支援

クライアント企業の技術責任者による中長期的な次期事業家戦略の立案を、市場データの収集、ロジック組立て、ユーザーのアンケート調査、資料作成など‥あらゆる面から全面的にサポートしました。

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すべてのデバイス用の
Webサイトのガイドラインを作りたい

2013年度

大手メーカーさま
PC、スマホなどの デザインガイドライン制作

新たに作られたサイトのPC版、スマートフォン版のデザインガイドラインを作成。基本目的、レギュレーション、コンテンツの開き方、SEOなどの方針をまとめ、大きな方針変更があった場合、改修・運用しています。

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ポイントプログラムを利用して
複数のイベントに集客をしたい

2013年度

大手メーカー および大手通販さま
メーカーと大手流通の コラボ集客企画・開発支援

第7期目を迎えた大手メーカーと大手ECサイトのコラボレーション企画。今回も、基本的なコンセプト、新しいスキーム策定、具体的な施策の立案、制作、オペレーションマニュアル、実際の効果のデータ検証など、全面的にご支援。実質的な営業成果に大きく貢献できました。

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競合他社のPC、スマホなどの構造や
コンテンツを分析したい

2013年度

大手メーカーさま
サービス系Webサイトリニューアル戦略

競合各社のWebサイトの構造がどうなっているのか?導線のしくみは?コンテンツはどんなものがあるか?ユーザーはアクセスしやすいか?利用しやすいか?などを、PCやスマートフォンとも詳細を分析し、ベンチマークのための資料を作成。サイト改修の基礎データとなりました。

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広告とログ分析からスマホサイトの改善を
定期的に行いたい

2013年度

大手メーカーさま
子育てをテーマにした スマホサイトの全面改修

子育てをテーマの中心に据えたスマートフォンサイトへの広告からの流入、回遊、コンバージョンのデータを抽出・分析し、現状のサイトの課題を提示。大きな改善プランをまとめて、HOMEの改修、コンテンツの追加、見せ方の変更などを段階的なリリースで実施しました。

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難病の発症を少しでも遅らせる
医薬品の告知を行いたい

2013年度

難病の発症を少しでも遅らせる医薬品の告知を行いたい

遺伝的な要因で患者になりそうな患者本人への知識提供や、難病に対する世間的な理解を得るためのWebサイトの設計、基本デザインを行いました。コーズマーケティング的な意味合いの強いサイトであるため、体験したことのない「患者視点」が常に求められるサイトでした。

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既存の複数Webサイトの
段階的リニューアルを行いたい

2013年度

大手メーカーさま
商品系PC・SPサイト 全面リニューアル

いろいろな情報をスッキリと整理し、更新性を高めたいというクライアントの要望から、現状のサイトを段階別に大きくリニューアルするための詳細計画ならびに、デザインの改修等を実施。サイト設計から、グラフィック、コーディングまでワンストップでお受けしました。

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カード利用情報から次にエコカーを購入する
顧客候補を特定したい

2013年度

大手自動車メーカーさま
カード顧客分析のための 仮説設計

電気自動車を購入する顧客を仮説立て。それをカード会社に存在する顧客データのカラムから抽出できるかを考え、実際の分析フレームを策定するワーク。データ詳細はクライアントさま側で操作できますが、仮説作りができていないことが目立ち、今後サポートすることが増える領域であると考えています。

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アクセスログ分析から得られた
仮説を検証したい

2013年度

外資系 大手食品メーカーさま
ターゲットユーザーによる アイトラッキング調査

アクセスログ解析ではいったんの問題が抽出されてはいるものの「実際のユーザーはどう考えるのか?が知りたい」というクライアントのご要望から、ターゲットユーザーを集め、アイトラッキングおよびヒアリング調査を実施。ログデータの仮説裏付けと新たなファクトを得ました。

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アイスクリームの店頭での
非計画購買数を上げたい

2013年度

外資系 大手食品メーカーさま
非計画購買創出のための 展示方針とKPI設計

指名買いが多くブランド力の高い商品について、今後さらに衝動的な購入を促すことを目的としたマーケティング施策の策定支援プロジェクトに参加しました。スーパーでの面の取り方、商品の陳列方法、POPの置き方などの方針や営業部隊が「やるべきこと」、「KPI」を定めました。

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オムニチャネル導入後のメリットや
今後の発展的施策を明確にしたい

2013年度

大手流通さま
主婦を中心としたスーパーの オムニチャネル方向性

大手スーパーがオムニチャネルの概念で基幹のシステム改修を行った場合に、ユーザーにどのようなメリットがあり、クライアント企業にとっては、今後ビジネスの上でどのような有効性があるのか?を国内外の事例などに基づき、ご案内。クライアント企業ならではのコンセプトを提示しました。

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沿線のエリアイベントを盛り上げる
サイトの方向性をまとめたい

2013年度

大手電鉄さま
既存サイト大幅リニューアル コンセプトメーキング

既存サイトを、ある目的のために大幅にリニューアルすべきだとお考えの事業部のご担当者の方々と一緒に新しいコンセプトをつくりあげていくプロジェクト。明確な方向性をお持ちのご担当者に対し、事例などもご提示し、より詳細な方針をまとめ、内部発表資料までご支援しました。

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ある音楽ジャンルの情報発信、EC、
コミュニティサイトをつくりたい

2013年度

エンタテイメント企業さま
音楽ファンサイトの 開発と運用プロジェクト設計

特定ジャンルに限定したアーティスト情報やライブ情報、レポートなどの発信やEC、コミュニティ、ゆくゆくは定額ダウンロードの戦略をお持ちの企業さまに対して、今後どのように進めていくべきか、運用はどうするか‥などという視点から、プロジェクト設計をご支援しました。

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オムニチャネル戦略を考えるにあたって
重要なポイントが知りたい

2013年度

大手システム企業さま
オムニチャネルに関する セミナーでの講演

『オムニチャネル・マーケティングにおける「目的」と「施策」をつなげるコンセプトメーク3つのポイント』と題して、いくつかのセミナー会場で数回セミナーを開催。お聞きになられた企業さまから、問い合わせを頂戴し、コンサルティング支援などをさせていただいております。

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対面営業&ペーパーレスで
保険の契約を獲得したい

2013年度

大手損保さま
タブレット端末による 保険申込みツール開発

火災保険を対面でペーパーレス、かつ効率的なオペレーションで申込みできるようなiPadアプリの開発に携わりました。顧客観点での「わかりやすさ」、営業スタッフ側の「操作しやすさ」の双方の視点でUIを設計し、システムとの連携方針まで踏み込んでご支援しました。

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自社および自社商品を
交通広告を使って認知させたい

2013年度

大手損保さま
交通広告による 認知プロモーション

グループブランドの拡張と商品の認知拡大を目的とした電車の中づり広告を制作。広告のデザインは、あえてWebサイトとあわせることで、広告経由でWebサイトにアクセスしたユーザーに違和感なく見ていただけるように考慮しました。

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若年層にインターネット支店の
口座を開設してもらいたい

2013年度

大手地方銀行さま
インターネット支店サイト ヒューリスティック調査

「若年層のユーザーにとって、わかりにくいサイトかもしれない」という先方担当者の仮説を受けて、現行のPC・スマホサイトのヒューリスティック調査を実施。若年層の視点に立ち、「訴求内容」×「顧客プロセス」の観点でサイトの問題点を抽出しました。

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ギフト需要を喚起するような
新しいサービスを検討したい

2013年度

大手百貨店さま
ギフトレジストリサービスの 事例収集および類型化

海外の「ギフトレジストリ」サービスのしくみを調査して、どんな工夫をしているのか?成功のポイントを抽出。それをもとに、日本ではどのように展開すれば、受け入れられそうか?を討議できる素案をご提示しました。

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現在のユーザー行動を把握して
リニューアル要件に活かしたい

2013年度

大手エンタテイメント企業さま
リニューアル要件定義に向けたアクセスログ分析

サイトのリニューアル要件定義に先立ち、現状サイトの1年間分のアクセスログを分析。ECサイト、アフィリエイトサイト、ゲームサイトなど、数十あるサイト(ドメイン)を押し並べて分析し、全体傾向やコンバージョンにおける課題などを抽出しました。

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新サイトコンセプトがユーザーに
受け入れられるか?知りたい

2013年度

大手エンタテイメント企業さま
グループインタビューによる 新サイトコンセプト受容調査

サイトの収益モデル転換によって変わるサイトコンセプトが、既存ユーザーに受け入れてもらえるのか?アンケートモニターからサイトをよく利用しているユーザーをリクルーティングし、グループインタビューを実施してその受容性を調査しました。

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サイトの現状や最近のトレンドを基に
Webガイドラインを刷新したい

2013年度

大手自動車メーカーさま
PCサイトのデザイン・HTML ガイドラインの刷新

カテゴリーやコンテンツ単位で独自のルールが適用されている現状を踏まえて、現行サイトの調査、制作会社やクライアント担当者へのヒアリング、昨今のトレンドなどを踏まえながら、デザインとHTMLの共通ルールを定義しなおしました。

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中期経営計画をもとに
サイトの施策方針を提案してほしい

2013年度

大手食品メーカーさま
コーポレートサイト 中期計画方向性の提案

「生活者」「生産者」「卸・小売り」など、各ステークホルダーに対してどのようなコミュニケーションを図っていけばいいのか?昨今のマーケティングキーワードや、他社事例などを参考にしながら、方針ならびに具体的なコンテンツ案をご提示しました。

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海外の最新事例などを考察する
コラムを書いてほしい

2013年度

ネットメディアさま
ExchangeWireJapan コラム執筆

3Dプリンター、iBeacon、GoogleGlass、オープンデータなど、幅広いテーマを取り扱い、それらがネット広告にどのような影響を及ぼしそうか?を海外のニュースソースをもとに、独自の視点を織り交ぜながら考察しました。計6本のコラムを寄稿。

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子育て世代・リタイア世代に向けて
自社ブランドを認知させたい

2013年度

大手生命保険会社さま
コミュニティサイトを軸にした認知プロモーション

すでに決められたプロモーションコンセプトとの整合性をとりながら、コミュニティサイトの企画、施策、システム連携、運用をプランニング。異なるターゲットの共通の関心ごとになる「習い事」に着目したブランドコミュニケーション戦略を描きました。

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新しいスマホアプリの要件定義を
1ヶ月で完了させたい

2012年度

大手統合流通さま
スマートフォンネイティブアプリ開発要件定義

過去に、スマートフォン対応のECサイトのロードマップを策定したことのある案件です。今回は、ネイティブアプリを具体的に開発していくフロント側の方向性を明確にし、複数のシステムベンダーさんとの議論・調整を経て、ページストラクチャまで短期間で落とし込みました。

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2社のサイトコンテンツを活かし
企業合併サイトを構築したい

2012年度

大手ゼネコンさま
大手企業合併に伴うコーポレートサイト統廃合ストラテジー

合計2,500ページほどあった旧2社のコンテンツを、ターゲットユーザーや内容の重複具合を鑑みて再整理。コーポレートサイトをどう統合していくか?の方針を固めました。さらに、競合ベンチマークも経て、サイト全体構造およびページテンプレート設計までをご支援しました。

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新サービスの要件は曖昧だが
まずインターフェイスを作りたい

2012年度

ネット情報サービス企業さま
サービスサイト構築

「自分だけのオリジナルのランキングが作れる」という新サービスの導入にあたって、サイト設計・デザイン制作までを担当。いかにスムースに使えるか?だけでなく、トライアルすることの楽しさ、新しい発見ができる驚きなど、UXを意識したインタフェースを設計しました。

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デジタルプロモーションの年間施策案と
KPIを明確にしたい

2012年度

大手外資系メーカー兼卸さま
デジタルプロモーションストラテジー

マーケティング目標(KGI)が明確になってはいるものの、具体的なネットを活用した施策は、何からどう着手していけばいいのかよくわからないというクライアントに対して、KGIを実現するためのフレームワークと施策をいろいろご提案し、議論しながら実施すべき内容を決め込んでいきました。

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自社ネットバンキングの
新しいサービスを立案したい

2012年度

地方銀行さま
新ネットバンキングストラテジーの検討

スマートフォンでのサービスサイトリリースを見据え、また海外のネットバンキング状況も鑑みて、今後何に取り組んでいくべきかをご提示・議論させていただきました。

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新しいパッケージを開発しつつ
大型ECサイトをリニューアルしたい

2012年度

大手流通業さま
ECサイト・フロント部分のプランニングおよび制作

商品を購入したいサイトユーザーに対して、そのニーズに合わせた切り口を中心にした画面を実現。購入フローも大幅に変更し、探しやすく・買いやすいサイトのプランニングから、デザイン・HTML開発までをディレクションしました。

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「toB」と「toC」のECサイトのデザインを
使いやすく統合したい

2012年度

大手卸業さま
ECサイト・フロント部分のプランニングおよび制作

消費者向けECサイトと、小売店向けECサイトの両方を同時リニューアル(PC・ケータイ含む)。商品ごとに配送・決済方法が異なるというサービス面の要件と、各種システム面の要件を都度刷りあわせながら、サイト設計、デザイン、HTML制作までをサポートしました。

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ブランド力を高める
スマホアプリをつくりたい

2012年度

大手メーカーさま
スマートフォンネイティブ・アプリケーション

「減災」をテーマにしたAndroidアプリを開発。企画&コンテンツ制作にはじまり、GooglePlayへの公開までご支援しました。継続利用してもらうのためにゲーミフィケーションを取り入れたり、地震の怖さを忘れないためのリマインダー機能を実装するなど、より実用性の高いものに仕上げました。

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検討度合いの浅い顧客の
メアドを獲得したい

2012年度

大手メーカーさま
プロモーション用スマートフォンサイト

20代・30代の顧客獲得にむけて、若年層と親和性の高いスマホ端末専用サイトを企画・制作しました。デバイスの特性に配慮したUX&UI設計を含め、マンガコンテンツや電子カタログ配信など、新しい取り組みを支援しました。

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お客さまとの何気ない会話から
次の提案ができるようにしたい

2012年度

大手メーカーさま
展示場説明用タブレット・アプリケーション

営業担当者の折衝をサポートするiPad用アプリを開発。営業担当者がお客さまとの会話を広げやすい新しいコンテンツは独自編集でまとめました。さらに折衝中での利用に備え、対面で使ってもエラーが起きにくいインターフェイスとしました。

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営業マンに新しい金融系商材を
売ってもらうためツールが欲しい

2012年度

大手メーカーさま
顧客折衝用タブレット・アプリケーション

不動産商材での折衝におけるお客さまの説得材料として、YES-NOチャートや事例の紹介、不安を払拭するデータなどのコンテンツを取りそろえ、どのページからでもスムースに目的地にたどりつけるようにしています。

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苦手なフィナンシャルの話を
営業マンができるようにしたい

2012年度

大手メーカーさま
ライフシミュレーター付タブレット・アプリケーション

営業折衝の効率化、ヒアリング力の強化を推進するために、戸建住宅の営業パーソンが初期折衝用に使うiPadアプリケーションを企画から参画。ライフプランと住宅ローンを組み合わせた収支シミュレーションのロジック開発から、制作、導入、運用までワンストップで行いました。

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固定客に対して鮮度の高い情報を
常に提供したい

2012年度

大手百貨店さま
スマートフォンネイティブ・アプリケーション

固定客に対して、より情報を探しやすく、また百貨店からの情報を適宜お伝えするために、スマートフォンアプリを開発して、店舗情報と連携させる仕組みを設計しました。

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ポイントプログラムを利用して
カタログの請求数を増やしたい

2012年度

大手メーカーさま
新チャネル販売拡大施策立案各種ツール制作

大手メーカーさまと大手EC企業さまとのコラボレーション企画を引き続き支援。ネット限定商品を販売するプロモーションの全体設計を行いました。2社間のプロジェクト管理だけでなく、すべてのコンテンツ開発やサイト、カタログ、マニュアル制作などもワンストップでサポートしました。

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店頭POP写真を全店舗から集め
改善指導をしたい

2012年度

大手メーカーさま
キャンペーン店頭事例 収集サイト

集客力をアップさせる「店舗装飾マニュアル」に基づき、現場はしっかり実践できているかを確認するためのWebサイト。現場スタッフが簡単に投稿できるように開発しました。

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他社ECサイトのユーザビリティを分析し
自社サイト改善に役立てたい

2012年度

大手食品流通ECさま
競合他社ユーザビリティ調査

ECサイトリニューアルの要件定義に先立ち、競合サイトのベンチマーク調査を実施。会員登録やランクアップ、クロスセルなどをどう促しているのか?PC・スマホサイトやメールにおける好事例を抽出・分析しました。

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メルマガの効果測定をして
改善活動に取り組みたい

2012年度

大手メーカーさま
Eメール・クリエイティブテスト

顧客のランク別にクリエイティブを出し分け、それぞれの反応を分析。あるランクの顧客に刺さるコンテンツを発見したり、開封やクリックを伸ばす仕掛けを打ち、よりメルマガの効果を伸ばす要素をまとめました。

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店頭のクチコミ情報が
購買に影響するか調査したい

2012年度

大手化粧品メーカーさま
クチコミ・データマイニング

ルージュ、シャドウ、チークなどのポイントメーク商品には、どのような口コミがされているのか?またその口コミをどのように利用すれば販売に寄与できるのか?を分析する基礎資料として、クチコミのデータを分析しました。

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オンラインフォームの課題について
専門家の指摘が欲しい

2012年度

大手損害保険さま
ヒューリスティック調査

自動車保険のオンライン申込みフォームのリニューアルに向けて、自社サイトの課題、および他社サイトの参考になる施策を抽出。得た示唆を基に、新サイトの主要ページ設計までをご支援しました。

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お客さまは販売会社のサイトに
何を期待しているか?を調べたい

2012年度

大手メーカーさま
販売会社Webサイト・アンケート&ユーザビリティ調査

全国の販売会社のWebサイトにアクセスしてくる人、実際に購入した人、営業担当者それぞれに、企業が用意しているWebサイトの利用目的や方法をアンケート調査し、分析。利用者による特徴を明確にし、打ち手をまとめました。

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スマホ&ガラケーの効果測定を基に
定期的に改善したい

2012年度

大手メーカーさま
スマートフォンサイト定点分析

当社で制作したスマートフォンサイトへの解析ツールの導入、効果測定、改善活動を毎月実施。アクセスログの分析結果を元に改修活動を行っています。スマートフォンならではのコンテンツや動きを多く取り入れています。

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国内外のホテル事業者における
スマホの活用事例を知りたい

2012年度

企業セミナー協賛
ホテルマーケティングセミナー(スマートフォン・ストラテジー)

国内を中心としたホテルの担当者さま向けに、スマートフォン活用セミナーを開催。スマートフォンサイトやアプリの活用方法を、最新の市場データや、国内外の海外事例とともにご紹介しました。

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将来売れるコンテンツを
予測したい

2011年度

大手コンテンツ管理会社さま
ヒット予測ストラテジー

あるコンテンツのヒット予測を行うためのプランニング要件定義から、クライアント企業のご担当者チームとご一緒させていただき、次期ビックデータ分析のコンサルティングフェーズのコンペティションの仕切り〜トップ向けプレゼンまで担当。

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大型アフィリエイトモデルの
コンセプトを策定したい

2011年度

大手化粧品メーカーさま
新規総合ECサイトシステム・ストラテジー

大手システム会社とご一緒に、アフィリエイトサイト的な大型ECサイトのあるべき姿を提示。システム設計に役立つ示唆やヒント、具体的なツール選定などのサポートを行いました。

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「toB向け」と「toC向け」のECサイトの
統合方針をつくりたい

2011年度

大手薬品卸さま
ECサイトリニューアルストラテジー

現存するECサイトとは異なる方針でECサイトを再構築することが決定。システムから再構築する方向性の下で、あるべき姿を描き、多くの担当者の方々とディスカッションしながら具体的なページ設計まで担当しました。

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高齢者のコミュニティをつくり
営業活動に役立てたい

2011年度

大手介護サービス業さま
SNSシステムストラテジー

これからの市場競争に勝ち残っていくために、新しい視点でSNSに取り組まれたいとのことから、システム実現のためのコンセプトメークを担当しました。

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複雑なシステムは変えずに
ECサイトをリニューアルしたい

2011年度

大手外資系食品メーカーさま
ECサイトリニューアル設計

定期的なログ分析から得た示唆を基に、ECサイトのリニューアル設計を実施。既存ECシステムは維持する制約条件のもと、オプションやセットといった豊富なバリエーションをもつ商材をスムースに検討・購入していただくための導線づくりをご支援しました。

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営業マンの成功トークをひろげられる
アプリを用意したい

2011年度

大手メーカーさま
商談用iPadアプリ開発

営業折衝の効率化、ヒアリング力の強化を推進するために、戸建住宅の営業パーソンが初期折衝用に利用するiPadアプリケーションを企画から参画。検討スケジュールや資金計画シミュレーションなどのロジック開発から、制作〜導入〜運用までワンストップで行っています。

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マイページへのアクセス数をアップさせ、
収益を上げたい

2011年度

大手宿泊サービスさま
CRMマイページ施策

会員向けメンバーズカードの刷新に伴い、PCおよびフィーチャーフォンの2つの会員向けサイトをリニューアル。定期的に来訪いただくためのきっかけとして、ポイントを獲得できるゲームの企画設計・開発ディレクションも担当しました。

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企業合併に合わせスピーディに
サイトを統合したい

2011年度

大手生命保険さま
合併サイトリニューアル施策

合併業務で忙しい担当者さまのご都合や、新会社の情報確定が長引くことをあらかじめ踏まえたスケジュールを作成。また、コンテンツの均質化をはかるために、原稿開発ルールを策定・配布するなど、ご担当者さまの負荷を考慮しつつ、品質の高いWebサイト制作を推進しました。

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オンライン申込みを増やすために
フォームを改修したい

2011年度

大手損害保険さま
オンラインフォーム改修施策

医療・火災保険のオンライン申込みフォームの設計・開発ディレクションを担当。保険商材という性格上、説明が複雑になりがちなので、あらかじめプロトタイプを作り、ユーザーにとって分かりやすいか?システムで実現できるか?の検証を済ませたうえで、HTML開発を進める手法を採用しました。

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ポイントプログラムを利用して
カタログの請求数を増やしたい

2011年度

大手メーカーさま
新チャネル販売拡大施策

大手メーカーさまと大手EC企業さまとのコラボレーション企画を、昨年から引き続き支援。ネット限定商品を販売するプロモーションの全体設計を行いました。2社間のプロジェクト管理だけでなく、すべてのコンテンツ開発やサイト制作、カタログ制作などもワンストップでサポートしました。

当社の役割

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ECサイトのアクセスログ解析を行い
売上アップの改修を行いたい

2011年度

大手外資系食品メーカーさま
ECサイトアクセスログ分析改善活動示唆

アクセス解析を活用してサイト改善に取り組む運用をされたいとのご要望をいただき、分析したい項目や広告施策をまとめ、社内展開できる解析レポートを作成。商品カテゴリごとの動向や年間の推移など、次期施策のフックとなるような項目を新たに設けました。

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アクセスログデータを基に
ECサイト顧客のクラスターをつくりたい

2011年度

大手総合ECさま
ユーザークラスタリング開発改善活動

どのようなお客さまがサイトに訪れていて、どんな課題を抱えているのか?打ち手には何が考えられるか?その打ち手から、どのくらいの売上が期待できるか?アクセス&売上データのみからクラスター像をつくり、全体のコンセプトをまとめました。

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アクセスログデータを基に
ボトルネックを明確にしたい

2011年度

大手薬品卸さま
現状分析

サイトストラテジーを策定するにあたり、現状サイトの利用のされ方を分析。ほとんどがニーズ系ワードの流入、マルチエントランス化による詳細ページでの離脱などボトルネックを明確化し、サイト構造やユーザー導線の設計に役立てました。

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ガラケーサイトの効果測定をし
改善提案が欲しい

2011年度

大手メーカーさま
ケータイサイトアクセスログ分析改善活動

マンスリーの計測結果をもとに改善活動を支援。広告施策と連携し、集客からゴールまで一連の効果測定を担っています。キーコンテンツを明確化し、フォームのユーザービリティ改修により各所の離脱を防ぎ、獲得数を増やし続けています。

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アイトラッキング調査で
ボトルネックを明確にしたい

2011年度

大手家電ECさま
アイトラッキング調査

想定されるユーザーに対し、アイトラッキングを使い現在のECサイトを分析。ユーザーの目線や滞在時間を調査した後、ユーザーごとにアンケートを行うことで、次世代リニューアルのヒントが抽出できました。

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ソーシャルメディアの
効果測定の現状を知りたい

2011年度

学会さま
ソーシャルメディアの効果測定

企業のマーケティング活動のなかで、ソーシャルメディアの効果測定はどのようなことを行っているのか?研究者の方々に現状をレポートしました。

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ソーシャルメディア活用について
社内勉強会をしたい

2011年度

大手衣料ECさま
SNS活用社内勉強会

既にお持ちの自社コニュニティサイトと、外部のソーシャルメディアをどのように連携・活用していくべきか?というテーマで勉強会を開催。各ソーシャルメディアのユーザー像や、国内外のプロモーション成功事例の分析を踏まえて、方向性を議論しました。

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ホテル業界での
ソーシャルメディア事例を知りたい

2011年度

企業セミナー協賛
ホテル業界におけるソーシャルメディア活用

国内を中心に名だたるホテル企業の経営企画室の方やシステムご担当者さまが集う会合にて、ソーシャルメディアの基本的な知識とホテル業界への活用の方向性についてご紹介しました。

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Fコマースの可能性と
施策方法を知りたい

2011年度

企業セミナー協賛
Fコマース最初の一歩

ECサイト事業者さまを対象にしたセミナーに協賛。当社は、Facebookを活用したコマース手法を活用するにあたっての初歩的な知識について講義し、FacebookとECサイトのどう連携させるのか?を実例や具体的な実装方法も含めてご紹介しました。

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新型パッケージツールを売るための
施策を考えたい

2010年度

大手IT企業さま
ECソリューション
販売戦略の立案

ECソリューションの販売拡張を目的とした半期のプロジェクトのコアメンバーとして参画。該当ソリューション市場の現状や競合の営業方法などをtoBのエンドユーザー視点で分析。

その結果も踏まえ、現在の商品のコンセプトを変更し、各種営業資料をそろえました。

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営業の歩留まりアップのために
初動の最適化支援をしたい

2010年度

大手メーカーさま
商品販売手法の戦略立案

多くの住宅メーカーが問題としている成約率の歩留まりの低下の理由を分析。土地活用に求める顧客ニーズや求められる営業手法を再度整理・分析し、あるべき営業コンセプト、営業指針、ならびにツール類を提示しました。

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既契約客ごとに最適な情報の提供を
Webを使って行いたい

2010年度

大手生命保険さま
CRMストラテジー

主に保険商品の契約者に対する今後の施策を検討。現存するものを活かしつつ、どのような方向で改善を加えていけばいいのか?といった「仕組み」づくりをメインテーマとしたプランを提出。メールマーケティングなどの改善施策も合わせて検討しました。

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数年後のサイト統合を見据えた
ユーザビリティ改修をしたい

2010年度

大手生命保険さま
Webサイト統合化ストラテジー

知名度はありながら、複数サイトのユーザビリティの低さに悩まされていたWebサイトの改善提案の依頼を受けて、ユーザビリティの調査を実施。その結果も踏まえつつ、3年先を見据えてソーシャルメディアを統合的に用いる方向でプランニングをしました。

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レピュテーションを上げるために最適な
サイト統廃合を明確にしたい

2010年度

大手外資系メーカー兼卸さま
インターネットにおけるレピュテーション・ストラテジー

年度をまたいだ継続案件となります。今年度は具体的なレピュテーションストラテジーのプランニングならびに留意点を見直し、今後3ヵ年計画の立案を行いました。また、ターゲットが利用するレピュテーションを計測し、デバイスとともに今後の方針をより明確に固めました。

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短期間で製品サイト群の
大幅リニューアルをしたい

2010年度

大手外資系メーカーさま
製品サイトリニューアル

豊富な製品カタログ、マニュアルを読み込み、コンテンツを「基本」「信頼性向上」「教育」の3つに分類。、ターゲットの導線に加え、関連する他サイトとの連携や、短期/長期での検索エンジン最適化対策も踏まえながら、サイトの全体構造と基本レイアウトを設計しました。

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資料請求サイトから販売サイトに
大きく方向転換したい

2010年度

大手損害保険さま
Webサイトリニューアル

直販サイトへの転換をはかるため、3つの主力商品サイトおよび見積・申込みフォームをフルリニューアル。「契約ストーリー」「顧客アンケート」「ランキング」など、お客さまの声を取り入れた新規コンテンツを新たに制作し、コンバージョン向上に寄与しました。

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商材が一気に数万点増えるため
インターフェイスを再検討したい

2010年度

大手EC企業さま
導線改修施策支援

M&Aによって、ECサイトに専門商材が大幅に増強されることに先立ち、大量の商材を抱えた状態でもユーザビリティを担保するための維持・改善施策のプランニングを支援。あわせて、顧客育成プログラムの特典や訴求方法についても提示しました。

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戸建住宅をネットで
売る方法を確立したい

2010年度

大手メーカーさま
新チャネルでの販売施策

大手メーカーさまと大手EC企業さまとのコラボレーション企画を支援。ネット限定商品を販売するプロモーションの全体設計を行いました。2社間のプロジェクト管理だけでなく、すべてのコンテンツ開発やサイト制作、カタログ制作などもワンストップでサポートしました。

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メールでリレーションをはかる
最適な方法を探したい

2010年度

大手メーカーさま
メールコミュニケーション施策

キャンペーンに応募したユーザーに対し、次のアクションを促進させるために、メール配信フローを立案。顧客をセグメントし、それぞれに複数のコンテンツを用意しました。ターゲットのメールとの親和性の高さもあり、開封率、アクセス率ともこれまでにない驚異的な数字を記録。

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営業マンの質問力をアップさせる
タブレットアプリを開発したい

2010年度

大手メーカーさま
営業折衝用iPadアプリ開発

不動産商材おける折衝において、顧客が言葉に出さない「悩み」「不安」を折衝の節々から聞き出したり、仮設立てたりしながら、関連事例の紹介や、今後の検討ステップまで紹介できるツールを開発。対面利用に配慮し、逆向きで操作してもエラーが起きにくいインターフェイスとしました。

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新型ECパッケージツールの
デモ用アプリをつくりたい

2010年度

大手IT企業さま
営業折衝用iPadアプリ開発

某ECパッケージのiPad対応を展示会での紹介や営業ツールとして利用するために、iPadデモアプリケーションとして開発。女性向けファッションモールのイメージでiPadならではの動きを考慮し設計およびコンテンツを開発しました。

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ECサイトのアクセスログ解析を行うための
フレームワークが欲しい

2010年度

大手外資系食品メーカーさま
ECサイトアクセスログ解析

アクセス解析を活用してサイト改善に取り組む運用をされたいとのご要望をいただき、分析したい項目や広告施策をまとめ、社内展開できる解析レポートを作成。さらに、二次分析をかけて課題となる箇所、アクションプランを提示した分析レポートを作成。改修の方向性を提示しています。

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販売会社サイトのアクセスログを分析し
本社から最適な支援をしたい

2010年度

大手メーカーさま
販売会社アクセスログ解析

全国の販売会社の15のWebを分析。効率的にデータ抽出するために、独自に自動化ツールを開発し、レポート作成負荷を軽減しました。また、成功事例を他の販売会社と共有できるレポートも適宜提供しています。

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ガラケーサイトのアクセスログ解析を
効率的に行うスキームをつくりたい

2010年度

大手メーカーさま
ケータイアクセスログ解析

モバイルサイトへの解析ツール導入から効果測定、改善活動を実施。ツール導入の際は、モバイル特有のキャリア制限をクリアできるツールを選定。分析内容もケータイ独自のユーザービリティを考慮した改修プランを提示しています。

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シニア層のネット広告が
どのくらい効くかテストしたい

2010年度

大手メーカーさま
ネット広告テストマーケティング

中高年者向け商品の販売促進のために、ネット広告がどのくらい活用できるかをテストマーケティングする施策をサポート。メディアプランから、広告枠のバイイング、LP設計、アクセスログ分析と一連のワークをワンストップでお受けし、想定以上のレスポンスを獲得しました。

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取引先からの顧客紹介を増やす
ポイントを明確にしたい

2010年度

大手メーカーさま
紹介成約率向上プロジェクト

エンドユーザーの紹介をどのように促進させていくか?をテーマにしたプロジェクトに参画。販売会社ごとの成功事例や成約データ、ならびにお客さまアンケートなどを分析しながら、標準モデルを作り上げていく支援をしました。

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ECサイトの売上を上げるための
アクセスログ解析のノウハウが知りたい

2010年度

大手IT企業さま
アクセスログ分析セミナー

ECサイトの売り上げをアップさせることを目的とし、IT企業さま、大手メールASP企業さまとの共同セミナーを開催。当社は、アクセス解析の活用を担当し、ユーザー単位での分析や流入別の成果到達度合いを数値化など最新トレンドをご紹介しました。

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Webサイト制作・運用スタッフに
アクセスログ解析のノウハウを教えたい

2010年度

大手制作会社さま
アクセスログ分析スキルアップ研修

情報サービス事業を展開する企業のWebサイト制作スタッフが対象となる講座で、アクセス解析ツールの実技を担当。実制作したメールや広告、LPの効果測定をして、データ抽出・改善示唆の方法を議論するだけでなく、効果的なLPの作り方も紹介しました。

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Webマーケティングの
基礎知識を身につけたい

2010年度

教育会社さま
基礎講座

企業のWeb担当部署(発注側)、またはWebサイト制作会社(請負側)にいらっしゃる方が対象となる講座で、Webサイトを構築・運用するにあたり、最低限の基礎知識を講義しました。当社専門のWebマーケティング、プロモーションなどが担当分野です。

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ガラケーサイト専用の
販促用プラットフォームをつくりたい

2009年度

大手メーカーさま
ケータイWebマーケティング・ストラテジー策定

モバイルデバイスの中でも、日本では最もポピュラーな「ケータイ」を全国の販売拠点のプロモーションに活用する方法は?企業ガバナンスも重視しながら、運用の手間を軽減させる仕組みをプランニングしました。

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SEO効果を下げずに
10以上のサイトを統廃合したい

2009年度

大手外資系メーカー兼卸さま
レピュテーションマネジメント・ストラテジー策定

クライアント企業のインターネット上におけるレピュテーションを向上させるためのストラテジー策定を支援。複数Webサイトフォーメーションやコンテンツ、ターゲットユーザーの導線などを、大手IT専業企業のSEOチームと協業し、コンサルティングしました。

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新商品の良さを営業と顧客に
わかりやすく伝えたい

2009年度

大手メーカーさま
新商品導入ストラテジー策定

新商品の市場への導入にあたり、企業のご担当者とともに導入コンセプトとビジュアルを立案。短期間で、商品カタログはじめ、新聞広告の制作、教育系マニュアルなど、トータルで導入プロモーションをサポートしました。

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資料請求数が2倍になるように
コーポレートサイトを改修したい

2009年度

大手生命保険さま
コーポレートサイト・リニューアル

見込客を「ニーズ」×「状態」でセグメント分類し、それぞれがコンバージョン(資料請求・成約)するために必要なコンテンツ・導線をプランニング。また、デザインラフ制作後に、アイトラッキングテストを実施し、「ユーザビリティ確認⇔修正」というプロトタイピングという手法でプロジェクトを推進しました。

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システムは改修できないが
フロントだけでUIを向上させたい

2009年度

大手自動車メーカーさま
中古車サイトのリニューアル

既存システムの制限が多い中、フロント部分の変更だけで、いかにユーザビリティを高め、中古車を検索しやすくするか?をプランニング。また、サイト内で購入動機を強めるために、女性など特定のターゲットを対象とした新規コンテンツを拡充しました。

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ECサイトの施策改修を
考えるためのヒントが欲しい

2009年度

大手流通企業さま
ECサイト 改善提案

離脱低減を実現するために、ユーザーが「サイトを来訪したときの状態」、「サイトから離れたときの状態」を基に、ユーザーを再整理。現状のレコメンド、サイト内検索、メール配信などの施策を棚卸しし、セグメントされたユーザーからみた既存施策の改善ポイントや、新規施策の方向性を提示しました。

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運用側では見えにくいサイトの
問題点を明確にしたい

2009年度

オンライン先物取引さま
アイトラッキング調査

コンテンツや機能が充実しているものの「Webサイトの構造やナビゲーションに統一されたルールがなく、ユーザーが使いにくいサイトになっているのでは?」という仮説を基に、アイトラッキング調査を実施。運営側視点では見えにくい課題を抽出し、改善の方向性をまとめました。

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ユーザビリティを競合と比較し
改善ポイントを明確にしたい

2009年度

大手保険会社さま
競合ユーザビリティ調査

当社独自のヒューリスティック項目と、ユーザーニーズ(オープンデータより分析)を掛け合わせた軸で、自社サイト、競合他社サイトを定量的に評価。クライアントさまのサイトの課題抽出はもちろん、競合の好事例、参考になる他業界の好事例も併せて調査し、今後の改善活動の方向性を打ち出しました。

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サイト改修に向けて
SEOの改善点を明確にしたい

2009年度

大手建材メーカーさま
SEO分析・施策提示

競合他社メーカーと比較した場合、ニーズ型のビックワードが上位表示されていないプロモーションサイトの構造やソースなどを分析し、サイトの目的とSEOを考慮したあるべき姿を提示しました。

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マーケとシステム間の
意思疎通をスムーズにしたい

2009年度

大手百貨店さま
システム移行proj.支援

リリース1ヶ月前にプロジェクトマネジメント支援として参画し、複数の関係会社・部署との調整、曖昧になっていた課題の明確化、スケジュールの詳細化を実施。顧客の立場に立ち、プロジェクト推進を堅実にサポートしました。

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技術制約はあるものの
何とかやりたい施策を実現したい

2009年度

大手流通企業さま
米国版ECサイト システム改修支援

「システム運用者の不在」、「既存システムの拡張性が乏しい」といった問題により、サイト改修が手付かずだったECサイトに、技術アドバイザリー的立場で参画。クライアントの要望とシステム制約条件などを鑑みた上で、現実的な改修プランを提示し、実作業のマネジメントも含めて支援しました。

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散在しているマニュアルをまとめ
運用コストを下げたい

2009年度

大手メーカーさま
スタッフ部門のナレッジマネジメント支援

これまで散在していた社内マニュアルを利用者の立場で分かりやすく編集し、HTML化。全国のスタッフがいつでも効率よく情報収集できるだけでなく、「現場業務の知恵や気づき」を投稿できるしくみも実装された、社内ナレッジ共有システム基盤を構築しました。

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  • サイト/アプリ設計
  • デジタルデバイス以外の設計
  • デザインディレクション
  • 開発ディレクション
  • トータルプロジェクト管理
  • 教育支援・セミナー

新商品の技術説明資料を
まとめたい

2009年度

大手メーカーさま
新商品導入研修資料

開発者の方々の指示の下、新商品導入に伴う「商品マニュアル」を作成。これまでの商品とどこがどう違うのか?といった観点から、法的内容も含めてわかりやすくまとめる支援をしました。

当社の役割

  • 調査/データ解析・分析
  • ストラテジー(戦略)立案
  • マーケティング施策立案
  • コンテンツ企画・制作
  • サイト/アプリ設計
  • デジタルデバイス以外の設計
  • デザインディレクション
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  • トータルプロジェクト管理
  • 教育支援・セミナー

Web媒体と紙媒体の
制作プロセスの違いを知りたい

2009年度

広告企画制作会社さま
Webユーザビリティ研修

コンテンツ開発に定評があり、紙媒体だけでなく、Web媒体にも積極的に取り組まれている制作会社さまに、IA設計などのノウハウをレクチャー。広告制作会社とIT専業会社がつくるWebサイトの違いを明確に示し、サイト設計について、議論を深めていただきました。

当社の役割

  • 調査/データ解析・分析
  • ストラテジー(戦略)立案
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サイト運用者に対し
アクセスログ解析の知識をつけさせたい

2009年度

ITビジネス支援会社さま
アクセスログ解析研修

インターネット専業企業内で、アクセスログ研修を行うにあたり、最初の講義を担当。研修に対する取り組みの重要性と参加者自身のスキルやノウハウへの知識の拡張性を講義し、自己啓発への気づきに努めました。

当社の役割

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Webビジネスを行う
基本的な心構えを知りたい

2009年度

Webマネジメント基礎講座
教育会社さま

企業のWeb担当部署(発注側)、またはWebサイト制作会社(請負側)にいらっしゃる方が対象となる講座で、Webサイトを構築・運用するにあたり、最低限の基礎知識を講義しました。当社専門のWebマーケティング、プロモーションなどが担当分野です。

当社の役割

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